お支払いについて

お支払いは各種クレジットカード・コンピニ決済・銀行振込の中からお選びください。 取り扱い決済サービスは以下のとおりです。
※ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

返品・交換について

返品・交換は、商品到着後10日以内のご連絡が条件となります。それを過ぎますといかなる理由であっても返品・交換はお受けできません。当店の過失により破損や商品間違いなどの場合は、送料は当店が負担いたします。お客様都合の場合は、送料をお客様負担でお願いしております。

配送・送料について

鉢植え・花苗につきましては北海道・沖縄・離島は配達不可地域となりますので、ご注文を承れません。

配送につきましては佐川急便・西濃運輸にて配送を致します。送料につきましては、商品・配送地域よって異なりますのでご確認をください。

「お花屋さんのハンドメイド商品」は全国送料無料です。ゆうパケットでの配送になりますので配送日・配送時間のご指定はいただけません。ポストへの投函のみとなりますのでご注意ください。「お花屋さんのハンドメイド商品」を代引きでご購入の場合は手数料724円（配送料400円+代引き手数料324円）が別途必要になります。

※配送日数につきましてはご注文後5日から10日となります。商品ごとに異なりますのでご不明な場合はお問い合わせを頂ますようお願い致します。

商品について

出来るだけ現品と同じ色合いになるよう画像を修正しておりますがお客様のお使いのPCやモニターにより、商品画像の色合い等が実物と異なる場合がございます。 予めご了承くださいませ。

お問い合わせについて

　

はなはなぐりゅっけ
〒491-0859
愛知県一宮市 本町２−３−１０
E-Mail：hanahana-gluck@mtmcomm.jp

携帯ドメイン指定について

受信アドレスを携帯アドレスにされます場合は、ドメイン指定を解除してからご注文ください。 弊社からのメールが確認できない場合は、お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせ先までご連絡くださいませ。

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。